Economia Comportamental e Agilidade Relacional
Estruturado para ampliar e aprofundar as habilidades analíticas e de tomada de decisão, este programa aplica os princípios da economia comportamental através das funções gerenciais de uma organização. O curso objetiva trazer mudanças sutis para o ambiente de tomada de decisão, que pode influenciar os resultados, com aplicações que vão desde a concepção da experiência do cliente até a motivação dos funcionários.
Para quem é
- Profissionais de marketing
- Profissionais de vendas
- Profissionais de finanças
- Profissionais de compras
- Profissionais de recursos humanos
- Profissionais de gestão de projetos
O que você vai aprender
Aplicar os princípios da Economia Comportamental para melhorar decisões estratégicas no dia a dia
Identificar e reduzir vieses cognitivos que impactam resultados em marketing, vendas e gestão
Tomar decisões mais assertivas mesmo em cenários de incerteza e risco
Utilizar gatilhos comportamentais para influenciar clientes, equipes e stakeholders
Evitar erros comuns como excesso de confiança e julgamentos intuitivos equivocados
Estruturar processos de decisão mais eficazes, consistentes e orientados a resultados
Conteúdo Programático
1A importância da Economia Comportamental: Contextualização
Introdução e relevância da economia comportamental
2Introdução à Economia Comportamental
Fundamentos teóricos e históricos
3Os dois Sistemas
Sistema 1 (automático) e Sistema 2 (deliberativo)
4Vieses Cognitivos
Principais vieses que afetam decisões
5Estudo de Caso Monte Everest
Análise de decisões em situações de alto risco
6Excesso de Confiança
O viés da overconfidence e seus impactos
7Escolhas
Como fazemos escolhas e fatores de influência
8Políticas de Risco e aversão à perdas
Teoria da perspectiva e comportamento frente ao risco
9Etapas de uma decisão eficaz
Framework para tomada de decisão de qualidade
Informações
Investimento
4x de R$ 270,00
ou R$ 1.080,00 à vista